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感恩八年温回情馈正式启动------汇海第五届客户服务月正式启动啦！

来源：客服中心

“感恩八年温情回馈”汇海科技第五届客户服务活动自9月12日正式启动啦！12日也是中国传统团圆节日——中秋节，在这个万家欢聚的特殊日子里，我们给汇海所有客户发送了中秋祝福短信同时告知客户我们服务行动正在火热进行中！

2011年，对汇海来讲，是历练和成长的一年，汇海人本着责任、忠诚、勇敢、团结的职业精神，一如既往的继承汇海服务月文化，定期开展客户服务是必然的，也是必要的。中秋国庆双节期间，我们将以客户价值为导向，秉承“专业品质，全员服务”的客服理念开展服务活动，让客户感受到我们的关心与关注；以服务维系老客户，用服务发展新客户，为客户送去我们最真挚的关怀与问候。

9月13日，汇海科技总部客服中心在全国技术支持岗和全国总监专题周例会上对服务活动进行全面宣导。从服务主题、目的、物料、服务形式，服务前期各项准备、服务中期执行流程、服务后期总结奖励等各方面展开阐述和解读。杨总在总监会议上就此次活动进行发言并寄于高度重视和厚望。公司总裁表示：服务不是一句口号，通过服务积极发现客户需求、促进客户持续应用和消费，进而达到双赢；且无论公司业务怎样调整，对客户的服务决心是不会改变的，仍会坚持把客户满意度提升及产品应用放在首位。本次服务月，各分、子、合资公司负责人要积极开展专题部署会议，组建服务小分队，一定要把服务做实，总部将给予全力支持和推动，最后预祝此次服务活动取得圆满成功！